Accompagnement à la mise en place des certifications

 Qual'Echo accompagne ses clients tout au long du processus de la mise en place des certifications suivantes :

• Sécurité alimentaire : ISO 22000, FSSC 22000, BRC, IFS, système d'autocontrôle
• Qualité : ISO 9001, BRC, IFS
• Environnement : ISO 14001, EMAS, FSC
• Sécurité : VCA, ISO 45001

Nous intervenons pour :

• Une nouvelle certification
• Un complément de certification
• Le renouvellement d'une certification existante dans l'entreprise.

Nos interventions peuvent bénéficier du soutien financier de la Wallonie (chèques entreprises), de la Région de Bruxelles-Capitale (prime aux services de conseil) et d'Alimento (pour le secteur alimentaire).

A titre indicatif, voici les étapes d'une mission d'accompagnement menée par Qual'Echo.

• Validation du choix de la bonne norme, en fonction du marché et du type d'entreprise
• Etat des lieux de l'organisation de l'entreprise, de ses procédures, de ses infrastructures
• Définition d'un plan d'accompagnement du personnel (coaching, formations, communication avec la direction)

• Mise en place de procédures de gestion de l'information et de traitement des non-conformités
• Mise en place ou consolidation des bonnes pratiques requises par la norme implémentée (ex : nettoyage, maîtrise du procédé, règles de gestion des déchets, etc.)

• Sécurité alimentaire : dangers potentiels pour la santé des consommateurs (méthode HACCP)
• Qualité : risques de non-satisfaction des clients 
• Environnement : risques de pollution, de non-respect de la règlementation
• Sécurité : risques pour la santé et le bien-être de vos collaborateurs
• Pour toutes les certifications, évaluation des risques de non-respect des objectifs fixés.

• Adaptations des procédures opérationnelles suite à l'évaluation des risques
• Formation et coaching suivant les besoins

• Réalisation des audits ou coaching des auditeurs internes au sein de l'entreprise

• Préparation et animation de la revue de direction
• Définition ou redéfinition de la politique et des objectifs

• Accompagnement lors des audits lors d'une première certification
• Célébration digne de ce nom de l'obtention de la certification ;-)
• Rédaction des plans d'action suite aux audits